お客さまの笑顔のために。
運営から開発へ、
そして商業施設のプロを目指したい

都市開発本部渋谷開発事業部
開発推進グループ
総合職

TATSUMA SAITO

2024年入社

経歴

新卒で、アウトレットモールの開発・所有・運営を主な事業とするデベロッパーに就職。
テナントの売上管理や販売促進などの現場での経験を積んだ後、開発業務に携わる。
その後、「毎日の生活と一体になった商業施設を作りたい」と2024年9月に東急（株）へ入社。
現在は渋谷開発事業部にて、2031年度の完成に向けて「渋谷スクランブルスクエア第Ⅱ期（中央棟・西棟）」の商業計画を推進している。

※

所属・部署名は2026年7月時点のものとなります。

これまでと入社のきっかけ

現在の仕事内容とやりがい

東急の魅力

今後の目標・夢

#01

これまでと入社のきっかけ

郊外モールから駅ビルへ。
東急線沿線ならではの「商業施設」に惹かれて入社

新卒ではアウトレットモールの専業デベロッパーに入社し、新規開業やリニューアル検討などの開発業務や、施設現地での運営・販促を経験しました。仕事は充実していましたが、前職の施設は基本的に「非日常」を楽しむ場所でした。

次第に、もっと人々の「日常」に入り込み、生活の一部として機能しながらも明日の活力になるような楽しい時間を提供できる、そんな商業施設づくりに挑戦したいと考えるようになりました。

転職活動中、東急が手がける施設を巡り、その想いは確信に変わりました。駅・まちと一体化し、通勤・通学の動線上にありながら、ふと立ち寄れば心が華やぐ。そんな「日常と非日常のバランス」に強く惹かれたのです。ここでなら、私がチャレンジしたいまちづくりができる。そう感じて入社を決意しました。

#02

現在の仕事内容とやりがい

「世界最旬」への挑戦。
変化する未来を見据えて日々の業務へ

現在は、2031年度の完成に向けた「渋谷スクランブルスクエア」第Ⅱ期（中央棟・西棟）の商業計画を推進しています。どのような業種・業態をどこに配置するかというMD（マーチャンダイジング）計画や、区画割の検討など、携わっている業務はさまざまです。また、東日本旅客鉄道(株)・東京地下鉄(株)との共同事業なので、社内外の多くの関係者とも協議を重ねながら進めています。

一番の難しさは、「未来を見据えながら検討を進めなければならない」点です。人々の価値観やトレンドは日々変化します。今のマーケットにおける正解を計画に反映させても完成後に必ずお客さまに使っていただけるとは限りません。だからこそ、「こうあるべき」と決めつけず、時には将来の変化に対応できる「余白」を残しておくことも意識しながら業務にあたっています。

渋谷スクランブルスクエアがビジョンとして掲げているのは、「世界最旬宣言」。都心のど真ん中でこれほど大規模、かつ最旬を目指すプロジェクトに携われる機会はそうありません。正解のない問いに挑み、多くの仲間と知恵を出し合いながら「世界最旬」を模索する毎日に、大きなやりがいを感じています。

#03

東急の魅力

良い意味で裏切られた「堅さ」。
柔軟な風土と、顔が見える距離感

東急には、新しい事例や面白いアイデアを前向きに受け入れる柔軟な風土があります。じつは入社前は、「歴史のある企業だし、堅い雰囲気なのではないか」と少し身構えていました。しかし、入社してすぐの打合せで、「それいいね、やってみよう」、「もっと面白いことできないの？」という部長の言葉を聞いて、良い意味で裏切られましたね。

組織の規模感も意外でした。従業員の人数が多くて、顔と名前が一致しないような環境を想像していましたが、そんなことはありません。私の所属する部署は30名ほどです。コミュニケーションがとりやすく、入社直後から遠慮なく質問や相談ができました。

また、社内・グループ内には鉄道、住宅、生活サービスなど、多様な事業のプロフェッショナルが集まっています。中途社員も多く、多彩なバックグラウンドを持つメンバーが活発に議論を交わしている。「話しやすさ」と「刺激」が共存している点が、東急の大きな魅力だと感じています。

#04

今後の目標・夢

あらゆる経験を糧に、

お客さまが笑顔になれる空間を作り続けたい

まずは、現在担当している渋谷スクランブルスクエア第Ⅱ期のプロジェクトを完成までやり遂げることが直近の目標です。

中長期的には、キャリアを通して商業施設のバリューチェーン（価値連鎖）を一気通貫できるよう、未経験の分野も経験したいと考えています。これまでは開発や営業・販促といったソフト面が中心でしたが、今後は施設の管理や修繕といったハード面の業務や物件の運用、会社管理なども経験してみたい。商業施設に関わるあらゆる業務を網羅することで、多角的な視点を持つ商業のプロフェッショナルになりたいです。

また、扱う物件の幅も広げていきたいですね。現在は都心の超高層駅ビルですが、将来的には広場やイベントスペースがあるような、郊外の施設にも携わってみたい。前職のアウトレットモールでの経験も活かしながら、お客さまが心から笑顔になれる空間を、場所や形を変えて作り続けていきたいです。

MESSAGE

東急は事業領域が広く、チャレンジできる機会がたくさんあります。
だからこそ、どんな経験であっても活かせる場所がきっと見つかるはずです。
社内には多様な経歴を持つメンバーが集まっています。
私自身、業務を通じて商業施設以外の領域を知ることはとても新鮮で、日々刺激を受けています。
自分の経験を活かしつつ、異なる視点を持つ仲間と意見を交わし、互いに高め合える。
そんな意欲を持った方と一緒に働けることを楽しみにしています。

1日のスケジュール

09:30	出勤
10:00	打ち合わせ（他の課との情報交換、チーム内の情報共有）
12:30	昼休憩
13:30	資料作成
15:00	打ち合わせ（事業者、他部署との調整）
18:00	資料作成
19:00	退勤